第三方
易盼（Eplan）在线上环境（网站/云端等）中使用哪些第三方服务商？
易盼 (Eplan) 会委托部分第三方服务商（即子处理者）代为处理客户的个人数据，用于多种不同的业务目的。根据欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）第 28条的规定，第三方服务商处理个人数据时，必须与 易盼(Eplan) 签订委托数据处理协议。该 协议应包含哪些具体内容， 同样在GDPR第 28条中有明确规定。
所有受 易盼 (Eplan)委托、在使用 Eplan易盼云服务过程中处理个人数据的第三方服务商，均已列于下方。 易盼 (Eplan) 与每一位获委托的第三方服务商均事先签订了相应的委托数据处理协议（AV协议）。
| 名称 | 动态传输数据 | 用途 | 处理地点 |
|---|---|---|---|
| Microsoft | 用户数据库、上传文件 | 云托管服务与数据存储 | 欧洲（欧盟） |
| Adobe Inc. | 姓名、邮箱、职位 | 网站访问个性化 | 欧洲（欧盟） |
| Adobe Inc. | 称呼、姓名、邮箱、公司、国家、语言、职位*、部门*、行业*（*为选填） | 通过Adobe Learning Manager提供在线学习（需经用户主动同意） | 欧洲（欧盟） |
| Contentsquare (Hotjar) | 用户在首页的行为数据 | 用户行为分析与体验优化 | 欧洲（欧盟） |
| HubSpot | 用户浏览器历史记录 | 用户行为分析与体验优化 | 欧洲（欧盟） |
| Twilio | 邮箱、姓氏 | 自动发送邮件 | 欧洲（欧盟）、美国 |
| Google Analytics | 浏览器信息 （语言、分辨率、已安装插件、浏览器类型、时区、停留时长、上一页面） | 用户行为分析与体验优化 | 欧洲（欧盟）、美国 |
| Salesforce | 邮箱、姓名 | 联系易盼（技术支持） | 欧洲（欧盟） |
| One Trust | 邮箱、名字、姓氏、国家、语言 | 用户同意管理 | 欧洲（欧盟） |
什么是开源软件？
“开源” 指的是一类源代码公开、允许用户自由修改和使用（且通常鼓励用户对源代码进行修改和使用）的软件。在遵循相应许可条款的前提下，大多数开源软件均可免费使用。
易盼 (Eplan) 如何使用开源软件组件？
易盼 (Eplan) 在本地部署和云解决方案中均采用了多种 开源软件组件。我们定期对所使用的组件进行审查，确保解决方案在安全性和可用性方面保持最高水准。开源组件的选择、使用及安全保障，均遵循我们既定的软件开发流程，并经由该流程加以规范与验证。
如需了解所使用的 开源软件组件及其完整清单，请 点击此处，参阅本地部署解决方案的帮助文档，或云解决方案中的相关说明。
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